物理与电子科学学院…
时间： 2014-12-16 作者：
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随着乘车高峰期的到来，为帮助更多乘客解决乘车所遇到的问题，创建平安出行的乘车环境，物理与电子科学学院积极组织开展济南西站志愿者服务活动。此活动一经宣传，便得到同学们的大力支持，共有330多名同学报名参加。12月14日，物理与电子科学学院第一支由12名志愿者组成的青年志愿者队伍奔赴济南西站开展青年志愿者服务活动。
当天上午9点30分，所有志愿者顺利到达济南西站。在车站的“青年驿站”做好准备工作后，志愿者们分别被安排在售票大厅、旅客换乘服务中心、旅客关切中心等地为乘客提供服务。在工作人员的帮助和指导下，每一名志愿者认真熟悉工作流程，坚守在自己的岗位，开始了为期一天的志愿者服务。售票大厅的志愿者在售票机前为需要帮助的乘客取票买票，客服中心的志愿者也认真熟悉车站附近路线，为乘客提供最佳的换乘路线。每一位志愿者都以饱满的热情和高度的责任感投入到工作中。在整个志愿者服务过程中发生了许多暖心的小插曲。2013级电子信息工程1班的董皓在自动售票机前遇到了一位准备买最快前往徐州车票的军人。看到他很着急，董皓主动上前帮助他买票，并用最短的时间帮助他过安检，一直将他送到检票口。2013级电子信息工程1班袁姿豪在服务过程中遇到了一对年过60岁的聋哑夫妇，由于沟通不便，这对夫妇只能靠写小纸条告诉志愿者自己的情况。袁姿豪耐心看完小纸条，顺利地替这对聋哑夫妇取到了需要的票。在车站的候车厅还有一个为帮助特殊人群设立的“旅客关切中心”，2014级电子信息工程2班的尹艳丽当天的服务岗位就是那里。她在协助车站工作人员为老弱病残孕提供帮助的同时，还独自完成了车站的免费分发饮用水工作。一整天的志愿服务，从刚开始的不熟悉工作内容，到后来能独立完成自己的工作，每一名志愿者都真切地体会到了帮助他人的意义所在。活动结束后，主要负责人董皓与大家分享了他在这次活动中的感受。他说道，这次的志愿服务虽然是第一次，但是志愿者们却未曾喊苦喊累，享受着帮助别人带来的喜悦。在后期的志愿者服务中，他也希望其他志愿者用同样的热情去面对这份工作，用自己的微薄之力去帮助更多的人。
此次活动的开展，让同学们在实践中践行了志愿服务精神，体现了学院同学们朝气蓬勃、乐于助人的良好精神风貌，有利于引导同学们形成正确的价值观，提升综合素质。
王瑜李晓
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